Comment faire quand la fibre ne fonctionne pas ?

Les réponses aux questions que vous vous posez :

Comment tester sa connexion fibre : Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d`utiliser l`application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur "hébergé par Orange" le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.

D’un autre côté, Pourquoi ma fibre marche mal : Cela peut s`expliquer de plusieurs façons : type d`équipement informatique et de raccordement utilisés, défaut de branchement, nombre d`utilisateurs connectés trop important ou présence d`un virus.

Est-ce que le WiFi est plus puissant avec la fibre ?

Bon à savoir: la fibre améliore la qualité de votre réseau wifi, pas votre réseau en 4G ou 5G sur votre smartphone.

Comment savoir si la fibre fonctionne SFR : Assurez-vous que l`embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage). Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +0,5 dB et + 5 dB. Si ce n`est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique.

Pourquoi mon boîtier fibre est rouge : Allumé en rouge : le software du Mini boîtier ONT est obsolète ou il y a un problème de câble de Fibre optique (Fibre déconnectée, câble trop courbé ou autres).

Comment savoir si câble fibre casse ?

Si la lumière est discernable à l`autre extrémité du câble, cela indique que la fibre n`est pas cassée et peut être utilisée. Si la lumière est peu ou pas visible, cela signifie que la fibre est abimée et qu`elle transmet mal les données.

Pourquoi le voyant Los clignote rouge : Vous n`avez plus de signal Fibre.

Comment rétablir une connexion à Internet : Ouvrez l`Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l`appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure. Si ce n`est pas le cas, désactivez les données mobiles et activez le Wi-Fi, puis vérifiez à nouveau.

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Quel est le bon débit en fibre ?

Un bon débit internet est d`environ 100 Mb/ps à 200 Mb/ps. C`est une bande passante suffisante pour travailler avec vos collaborateurs au sein de votre entreprise. Cela vous permet de bénéficier d`une connexion rapide et constante, même lorsque plusieurs personnes sont connectées.

Qu`est-ce qu`une bonne connexion fibre : de très bonne qualité si elle se situe entre 30 et 60 ms, bonne si sa valeur est comprise entre 60 et 100 ms, acceptable si son débit se trouve entre 100 et 200 ms, en revanche, la latence est mauvaise si le débit est supérieur à 200 ms, vous ne serez donc pas en mesure de jouer à des jeux vidéo en ligne.

Qui contacter problème fibre : Appelez le 3900 depuis un mobile ou un téléphone fixe (service et temps d`attente en ligne gratuits + prix d`un appel classique).

Est-ce que le téléphone fixe passe par la fibre optique ?

Comment fonctionne le téléphone fixe avec la fibre ? Au lieu de le brancher directement une prise T, le téléphone fixe sera connecté à un boitier intermédiaire (une box Internet) qui fera passer l`utilisateur d`un réseau analogique (RTC) à un réseau numérique (TCP/IP). Les téléphones fixes compatibles avec une Livebox.

Comment savoir si l`on a une bonne connexion : Pour vérifier la vitesse et la performance de votre connexion internet, il suffit de faire un test de débit. Aussi appelé "speedtest" ou encore "test de bande passante", le test de débit internet mesure la vitesse de votre connexion en simulant le transfert d`un fichier entre votre box et un serveur.

Où placer la prise de fibre optique : L`idéal est de la placer à côté de votre box et des prises déjà existantes. Car, c`est sur cette prise qu`il faudra ensuite connecter votre équipement. L`emplacement de cette prise une fois choisi, le technicien va alors amener le câble de fibre optique jusqu`au PTO.

Quand l`ADSL sera supprimé ?

Mais cette expérimentation annonce un mouvement plus important : la fin de l`ADSL, à partir de 2023, au profit de la fibre optique.

Quand la fibre sera obligatoire : Les objectifs fixés par le Gouvernement dans le cadre de l`actuel Plan France Très Haut Débit sont de garantir le bon haut débit pour tous d`ici fin 2020 et le très haut débit pour tous d`ici fin 2022.

Comment réparer sa fibre SFR : Pour ce faire, composez le 1023 (service gratuit + prix d`un appel), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un conseiller SFR vous proposera de prendre un rendez-vous : Du lundi au samedi. De 8h à 12h ou de 13h à 18h.

Est-ce que le boîtier fibre doit être allumé ?

S`il n`y a que le voyant vert d`allumé, c`est que la connexion ne se fait pas. Il faut donc vérifier le branchement de la box internet au boîtier fibre.

Pourquoi la fibre clignote : Rouge fixe ou clignotant rapidement (deux fois par seconde) : l`équipement ONT est défaillant. Vert fixe : la connexion avec le signal optique (fibre) est établie. Vert clignotant : la connexion avec le signal optique (fibre) est en train de s`établir.

Pourquoi le voyant de ma box vert clignote : Le voyant internet clignotant n`est pas un signe de panne: il confirme juste qu`un trafic de données a bien lieu sur votre ligne ADSL.