Comment se passe un litige Le Bon Coin ?

C'est une question que de nombreuses personnes posent à nos experts. Nous avons maintenant fourni une explication et une réponse complètes et détaillées pour tous ceux qui sont intéressés !

L`acheteur peut déclarer un problème dans les 3 jours qui suivent la réception du colis. La transaction est alors suspendue et vous avez 7 jours pour trouver une solution à l`amiable. Si aucun accord n`a été trouvé dans les 7 jours, le service client est automatiquement sollicité pour intervenir.
Comment se passe un litige Le Bon Coin ? © Le crédit photo : pexels.com

Les réponses aux questions que vous vous posez :

Comment récupérer l`argent sur le bon coin : Comment récupérer mes fonds ? Une fois votre identité vérifée et votre transaction terminée, un simple clic sur "Récupérer mes fonds" renvoie l`argent vers votre compte bancaire.

D’un autre côté, Pourquoi il n`y a plus les numéros de téléphone sur le bon coin : Il se peut que l`accès au numéro de téléphone des annonces soit bloqué par votre connexion internet. Nous vous invitons alors à contacter votre administrateur système, ou, le cas échéant, à essayer depuis une autre connexion.

Pourquoi je suis bloqué sur le bon coin ?

Pour garantir la sécurité de l`ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer votre compte lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes, qui vont à l`encontre des Règles de diffusion, Conditions Générales d`Utilisation ou Charte de bonne conduite.

Pourquoi le bon coin me demande ma carte d`identité : Vous pourrez effectuer la vérification d`identité dès que les fonds de votre acheteur seront arrivés sur le compte leboncoin. Il s`agit en effet d`une mesure de sécurité qui protège notre communauté.

Quel recours pour vente entre particulier : Si l`objet vendu est affecté d`un vice caché, le vendeur, même s`il s`agit d`un particulier, en doit garantie à l`acheteur (article 1641 du Code civil). Ce qui vous offre la possibilité, soit de renvoyer l`article et de vous faire rembourser, soit de le garder et de vous faire rembourser une partie du prix.

Est-ce que le paiement securise sur Le Bon Coin est fiable ?

L`UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L`association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.

Quand Reçoit-on l`argent sur le Bon Coin : En combien de temps l`argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d`exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.

Comment savoir si l`acheteur a payé le Bon Coin : Si vous recevez un email vous invitant à effectuer une action ou vous confirmant une action : vérifiez toujours que vous avez bien reçu la notification correspondante dans votre messagerie sécurisée leboncoin.

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Comment se passe un litige Le Bon Coin ? © Le crédit photo : pexels.com

Est-il possible d`avoir 2 téléphone avec le même numéro ?

Pour avoir un deuxième numéro de téléphone, vous pouvez utiliser un adaptateur double-SIM, sélectionner un smartphone double-SIM ou télécharger une application dédiée au second numéro.

Quel risque de donner son numéro de téléphone sur le bon coin : Si vous avez mis une annonce pour vendre un objet sur LeBonCoin, tout en laissant votre numéro de téléphone, vous avez peut-être reçu un SMS vous indiquant qu`un prépaiement vous avait été envoyé, avec un lien à cliquer. Dans ce cas, soyez vigilant, il s`agit d`une arnaque.

Comment créer un autre compte sur leboncoin : Cliquez sur “Se connecter” en haut à droite de la page d`accueil du site. Sur la page de connexion, cliquez sur “Créer un compte” : Sélectionnez “Pour vous” pour créer un compte particulier. Si vous êtes un professionnel, veuillez consulter Créer un compte pro.

Pourquoi je ne peux pas envoyer de message sur leboncoin ?

L`accès à la messagerie peut être bloqué pour différentes raisons : Activité / comportement suspect : lorsque que nous constatons des comportements ou activités qui compromettent la sécurité de l`ensemble de nos utilisateurs et du site leboncoin.

Comment annuler un achat : Vous avez un délai de 14 jours pour changer d`avis. C`est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d`achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.

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