C'est une question que de nombreuses personnes posent à nos experts. Nous avons maintenant fourni une explication et une réponse complètes et détaillées pour tous ceux qui sont intéressés !
Les réponses aux questions que vous vous posez :
Comment valider son é billet de train : Il s`agit d`un document — un fichier PDF pour être exact — qui vous est envoyé par email juste après votre achat. Vous pouvez l`imprimer chez vous ou au bureau. Lors du contrôle, le chef de bord scanne le code-barres 2D qui se trouve sur la confirmation e-billet et retrouve instantanément la trace de votre réservation. D’un autre côté, Comment composter son billet de train : En gare, vous pouvez demander de l`aide au personnel SNCF. Sachez cependant que nos agents n`ont pas le droit de fouiller dans votre sac pour chercher votre titre de transport. Il vous appartient de tendre votre billet au personnel qui se chargera de vous le composter.Comment scanner e-billet ?
Pour scanner un billet, placez votre smartphone au-dessus du code-barre. Ce dernier sera reconnu automatiquement. Si le billet que vous scannez est valable, un symbole vert comme celui-ci apparaîtra.
Comment composter son billet électronique ?
Seuls les titres de transport au format électronique ne nécessitent pas de compostage puisqu`ils ne sont valables que pour un trajet donné et qu`ils ne sont ni échangeables ni remboursables après le départ du train (sauf exception où il est possible d`échanger ou d`annuler son e-billet deux heures après le départ).
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© Le crédit photo : pexels.comQuand composter son billet ?
Oui tout à fait, les clients sont invités à composter leur billet un jour mais s`ils se font contrôler ils ne seront pas régularisés. Il leur sera juste rappelé de le composter. La tolérance est liée au peu d`intérêt à réutiliser le même billet pour un même trajet dans la même journée.
Comment retirer un billet de train à une borne ?
Pourretirer un billet classique sur une borne SNCF, il faut cliquer sur « Retrait de dossier et de Billets Électroniques ». Ensuite, vous avez deux possibilités : Cliquer sur « Retrait par saisie du numéro de dossier », cela fonctionne à tous les coups mais c`est un peu laborieux.
Comment importer un billet TER ?
Dans l`Appli, rendez-vous dans la rubrique « titre » et cliquez sur l`icone en haut à droite. Vous pouvez scanner votre billet imprimé ou e-billet ou importer votre billet en complétant votre numéro de commande et le nom associé.
Comment imprimer un billet ?
Pour imprimer le billet, il suffit d`ouvrir la pièce jointe (au format PDF) depuis un ordinateur ou un autre appareil électronique connecté à une imprimante. Perdre son billet n`est plus un drame, vous pouvez imprimer votre e-billet autant de fois que vous le souhaitez.
Est-il possible de prendre un train plus tôt ?
"Si vous prenez un train plus tôt mais que celui-ci répond aux mêmes conditions de transport, il n`y aura pas d`amende, précise-t-il. Par exemple, si vous prenez un TER Rémi Tours-Blois, à un autre horaire que celui de votre billet, cela passera." Idem si vous prenez un TGV pour un autre, si les tarifs sont les mêmes.