C'est une question que de nombreuses personnes posent à nos experts. Nous avons maintenant fourni une explication et une réponse complètes et détaillées pour tous ceux qui sont intéressés !
© Le crédit photo :
pexels.com
Les réponses aux questions que vous vous posez :
Quand Reçoit-on l`argent sur le Bon Coin : En combien de temps l`argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d`exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.
D’un autre côté,
Pourquoi pas de paiement le Bon Coin : Votre paiement peut avoir échoué pour les raisons suivantes : La carte ne fait pas partie du réseau : Visa, Mastercard ou Carte Bancaire. Vous avez fait une erreur de saisie (16 chiffres, date de validité, code de sécurité). La date d`expiration de votre carte est atteinte.
Comment faire si l`acheteur ne confirme pas la réception leboncoin ?
- L`acheteur n`a pas confirmé la réception du produit
Après que vous ayez envoyé votre colis, l`acheteur dispose de 14 jours à compter du paiement pour confirmer sa réception. Passé ce délai, le paiement est automatiquement débloqué.
Est-ce que le paiement securise sur Le Bon Coin est fiable : L`UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L`association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.
Est-ce que le paiement leboncoin est fiable : Puisque votre argent n`est versé sur le compte du vendeur qu`à condition que vous confirmiez avoir bien reçu et vérifié ce que vous avez acheté. Ce qui est évidemment très rassurant, surtout pour les gros montants… A notre avis, le paiement sécurisé Leboncoin en ligne est donc la grande force de ce site.
Comment contacter par téléphone le bon coin ?
Au téléphone
Pour joindre Leboncoin par téléphone, vous devez composer le 01 40 06 61 50, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h30 à 20h00.
Quelle est la Commission du Bon Coin : Sur Leboncoin, il n`y a pas de commission, ni pour le vendeur, ni pour l`acheteur. En revanche, il est fréquent que les acheteurs veuillent marchander.
Comment se passe un envoi par Mondial Relay : Entrer l`adresse du destinataire et choisir son point relais (ou bien mettre l`adresse mail pour que le destinataire choisisse le point relais) Imprimer la fiche destinataire à placer dans le colis et l`étiquette d`expédition à coller sur le colis. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
A lire aussi :
© Le crédit photo :
pexels.comComment récupérer bordereau Mondial Relay Le Bon Coin ?
Connectez-vous et cliquez sur votre nom d`utilisateur en haut à droite pour accéder à la page d`accueil de votre compte. Cliquez sur “Transactions”. Rendez- vous sur l`onglet Ventes et sélectionnez la vente que vous souhaitez expédier. Dans l`encart “Livraison”, cliquez sur “Télécharger le bon d`envoi”.
Pourquoi le numéro de téléphone n`apparaît pas sur le bon coin : Il se peut que l`accès au numéro de téléphone des annonces soit bloqué par votre connexion internet. Nous vous invitons alors à contacter votre administrateur système, ou, le cas échéant, à essayer depuis une autre connexion.
Comment confirmer un achat sur le bon coin : Accédez à la messagerie sécurisée leboncoin et cliquez sur la conversation liée à votre achat. Cliquez sur le bouton “J`ai reçu le colis ou j`ai un problème”. Puis sur “Oui, j`ai reçu le colis”. Si vous avez acheté auprès d`un particulier, pensez ensuite à confirmer la conformité du produit.
Pourquoi le bon coin me demande ma carte d`identité ?
Vous pourrez effectuer la vérification d`identité dès que les fonds de votre acheteur seront arrivés sur le compte leboncoin. Il s`agit en effet d`une mesure de sécurité qui protège notre communauté.
Comment contacter le service leboncoin par mail : Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l`adresse support@leboncoin.fr.
Où se trouve le formulaire de contact du Bon Coin : Le meilleur moyen de communiquer avec le service client est d`utiliser le formulaire de contact présent sur le site à l`adresse suivante : https://assistance.leboncoin.info/hc/fr. Il faudra également utiliser ce formulaire pour faire des réclamations, signaler un souci ou demander des informations sur l`entreprise.
Qui paye les frais de livraison sur leboncoin ?
Les frais de livraison à la charge de l`acheteur
Les frais de livraison, compris pour l`instant entre 2,88 à 5,84 €, sont à la charge de l`acheteur. Aucune avance n`est demandée au vendeur. Il suffit à ce dernier d`envoyer à son acheteur « une promesse de vente avec Mondial Relay ».
Qui est le patron du Bon Coin : Olivier Aizac gère aujourd`hui les petits-frères du Bon Coin en Amérique du sud. Mais dans les bureaux parisiens de l`entreprise, on ne tarit pas d`éloges sur le fondateur. “Le Bon Coin ne serait jamais devenu ce qu`il est sans Olivier, assure Antoine Jouteau, actuel PDG. C`est la magie du concept.
N’oubliez pas de partager l’article 🔥