C'est une question que de nombreuses personnes posent à nos experts. Nous avons maintenant fourni une explication et une réponse complètes et détaillées pour tous ceux qui sont intéressés !
© Le crédit photo :
pexels.com
Les réponses aux questions que vous vous posez :
Où va mon colis GLS si absent : GLS retournera directement votre colis à l`agence en cas d`absence de votre part lors de la livraison. GLS procédera à une nouvelle livraison le jour ouvré suivant.
D’un autre côté,
Est-ce que GLS livre les colis le samedi : Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l`exception des jours fériés.
Pourquoi mon colis GLS n`est pas arrivé ?
En cas de non-livraison, et une fois que vous vous vous êtes assurés que votre colis n`a pas été remis à un voisin ou encore, qu`un avis de passage a été déposé dans votre boite aux lettres, vous pourrez alors contacter le service dédié aux destinataires de GLS au 08 06 00 60 06 (service gratuit + prix appel).
Quels sont les horaires de livraison de GLS : Vous êtes livrés par GLS sous 4 à 6 jours ouvrés, au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison. Dans le cas d`articles volumineux et/ou lourds, il est fortement recommandé de prévoir l`aide d`une tierce personne pour l`acheminement de vos articles jusqu`à votre domicile.
C`est quoi un colis en cours d`acheminement : Si votre colis a le statut en cours d`acheminement , cela signifie qu`il a bien été envoyé par le fournisseur et qu`il est désormais en chemin vers un site de distribution (on retrouve d`ailleurs le mot chemin dans acheminement ). De là, il sera ensuite livré chez vous ou dans votre point relais.
Quel transporteur livré le samedi ?
Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !
Est-ce que GLS est fiable : Re: Livraison par transporteur GLS
Ce service de livraison est une véritable catastrophe!!! ne l`utilisez jamais! 15 jours qu`ils m`ont colis, j`ai passé ma vie au téléphone avec eux pour essayer de me faire livrer en vain.
Comment faire pour contacter GLS : En tant que destinataire, vous pouvez appeler GLS au 08 06 00 60 06 depuis la France. Il est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Pour les professionnels, le service client GLS pro est joignable au 08 25 34 34 34 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
A lire aussi :
© Le crédit photo :
pexels.comEst-ce que GLS met dans la boîte aux lettres ?
- Livraison à domicile via GLS
A domicile, votre commande vous sera remise en main propre à votre pas de porte ou au pied de votre immeuble. La veille, vous êtes informés par sms et mail de la livraison de votre colis. En cas d`absence, un avis de passage vous sera laissé dans la boîte aux lettres.
Pourquoi mon colis met du temps à arriver : Explications. Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l`expéditeur et qu`il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation.
Pourquoi mon colis ne bouge pas : C`est dû au fait qu`il est encore en cours de préparation par l`expéditeur et n`a pas encore été remis à bpost. Dès que l`expéditeur remet votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.
Pourquoi le suivi de mon colis n`avance pas ?
Si c`est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c`est qu`il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l`expéditeur ne peut rien y faire.
Est-ce que les colis voyagent le dimanche : Ils peuvent désormais être livrés tous les jours… même le dimanche. Ce dimanche 19 novembre, Chronopost a livré des colis pour la première fois le dimanche. Mais tous les Français ne vont pas bénéficier des livraisons dominicales tout de suite.
Comment ça se passe la livraison : Le livreur dépose le colis sur le pas de la porte et s`écarte immédiatement d`une distance de minimum 1 mètre de la porte, avant ouverture de la porte par le client. Il peut laisser le colis sur le pas de la porte ou s`assurer, à distance que le colis a bien été réceptionné par le client.
Comment porter plainte contre GLS ?
Le service client est à votre disposition au 08 25 34 34 34 (0,17 €/minute) du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h00 puis entre 14h00 et 18h30. Un conseiller répond à toutes vos demandes à ce numéro.
C`est quoi GLS Express : GLS EXPRESS ENVOI DE COLIS EN FRANCE : EXPRESS PARCEL GUARANTEED. Ce service de livraison est principalement dédié aux colis sur le territoire français. Ainsi, vous pourrez faire livrer vos colis n`importe où en hexagone avant 13h00, dès le lendemain si c`est un jour ouvré.
C`est quoi un paiement GLS : Grâce au portail d`expédition GLS-ONE de GLS Belgium, tout le monde peut envoyer un colis. Les paiements se font par carte de crédit (Visa et Master), via PayPal et à présent aussi via Payconiq et Bancontact. Les entreprises peuvent en outre recevoir une facture pour récupérer la TVA.
N’oubliez pas de partager l’article 🔥