Comment se passent les livraisons GLS ?

Les réponses aux questions que vous vous posez :

Comment savoir quand un colis GLS arrive : Si vous bénéficiez d`une livraison FlexDeliveryService, vous pouvez le trouver sur le mail ou le SMS vous annonçant la date et le créneau horaire de livraison estimé. Pour tous les autres services, vous pouvez trouver le numéro de colis GLS sur le mail de confirmation de votre commande auprès de votre fournisseur.

D’un autre côté, Est-ce que GLS livre à domicile : Vous êtes livrés par GLS sous 4 à 6 jours ouvrés, au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison. Dans le cas d`articles volumineux et/ou lourds, il est fortement recommandé de prévoir l`aide d`une tierce personne pour l`acheminement de vos articles jusqu`à votre domicile.

Où vont les colis GLS en cas d`absence ?

GLS retournera directement votre colis à l`agence en cas d`absence de votre part lors de la livraison. GLS procédera à une nouvelle livraison le jour ouvré suivant.

Est-ce que GLS est fiable : Re: Livraison par transporteur GLS Ce service de livraison est une véritable catastrophe!!! ne l`utilisez jamais! 15 jours qu`ils m`ont colis, j`ai passé ma vie au téléphone avec eux pour essayer de me faire livrer en vain.

Est-ce que GLS met dans la boîte aux lettres : - Livraison à domicile via GLS A domicile, votre commande vous sera remise en main propre à votre pas de porte ou au pied de votre immeuble. La veille, vous êtes informés par sms et mail de la livraison de votre colis. En cas d`absence, un avis de passage vous sera laissé dans la boîte aux lettres.

Comment contacter mon livreur GLS ?

Il existe différentes façons de contacter le service client GLS sur le site , par mail via le formulaire contact du site, par téléphone au 0825 34 34 34 (0,18 € TTC/min), par les réseaux sociaux (LinkedIn et chaîne YouTube) et par voie postale (adresse ci-dessus, à Toulouse).

Où est mon colis en temps réel : En tant qu`expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l`outil en ligne Track & Trace ou grâce à l`app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d`encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.

Est-ce que le transporteur GLS travaille le samedi : Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l`exception des jours fériés. Toutes les commandes reçues avant 13 h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 13 h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.

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© Le crédit photo : pexels.com

C`est quoi un paiement GLS ?

Grâce au portail d`expédition GLS-ONE de GLS Belgium, tout le monde peut envoyer un colis. Les paiements se font par carte de crédit (Visa et Master), via PayPal et à présent aussi via Payconiq et Bancontact. Les entreprises peuvent en outre recevoir une facture pour récupérer la TVA.

Comment faire si je ne peux pas Receptionner mon colis : Le transporteur pourra lui proposer plusieurs solutions : relivrer le colis en prenant rendez-vous avec lui, le livrer le lendemain voire le surlendemain de façon automatique, lui laisser le colis en instance à l`agence du transporteur la plus proche de son domicile.

Où se trouve le transporteur GLS : Il est possible de situer le point relais le plus proche de chez vous en utilisant l`outil mis à disposition sur le site internet de GLS. Il suffira de renseigner votre code postal, votre ville, ou l`ID du point relais recherché pour trouver sa localisation.

Quel transporteur livre le samedi ?

Chronopost vous offre la possibilité de livrer vos destinataires particuliers de 8h à 22h, même le samedi !

Comment ça se passe la livraison : Le livreur dépose le colis sur le pas de la porte et s`écarte immédiatement d`une distance de minimum 1 mètre de la porte, avant ouverture de la porte par le client. Il peut laisser le colis sur le pas de la porte ou s`assurer, à distance que le colis a bien été réceptionné par le client.

Quand arrive un colis en cours d`acheminement : Un colis en cours d`acheminement signifie que le colis que vous attendez a bien été envoyé par l`expéditeur et qu`il est en train d`être acheminé jusqu`à un site de distribution, d`où il sera ensuite livré à l`adresse de livraison.

Comment savoir si mon colis sera livré aujourd`hui ?

Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu`à sa livraison à domicile.

Comment savoir qui est le transporteur de mon colis : Vous pouvez retrouver le transporteur associé à la livraison dans les détails d`envoi de votre commande, directement depuis votre espace Cubyn, onglet SUIVI.

C`est quoi une livraison suivie : Qu`est-ce que la Lettre Suivie ? Anciennement appelée « Lettre Max », la Lettre Suivie est un service de La Poste qui permet de suivre l`acheminement et la distribution de sa lettre ou de son colis de moins de 3 cm d`épaisseur et de moins de 3 kg (2 kg pour les envois en Europe et à l`international).

Comment savoir si le livreur est passé ?

Si votre colis a été expédié par transporteur, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres, il vous suffit alors d`appeler au numéro local du transporteur pour fixer un autre rendez-vous (qui ne vous sera pas refacturé).