C'est une question que de nombreuses personnes posent à nos experts. Nous avons maintenant fourni une explication et une réponse complètes et détaillées pour tous ceux qui sont intéressés !
Les réponses aux questions que vous vous posez :
Comment faire enlever un colis par DHL : Appelez DHL au 0 825 10 00 80 (0,18 ct/min + prix d`un appel local): Parmi les options proposées par commande vocale, dites «Enlèvement », A la question « Connaissez-vous le numéro du compte DHL sous lequel votre envoi doit partir », répondez « Non » D’un autre côté, Est-ce que DHL est fiable : DHL est un acteur exclusif du transport, et n`est ou n`a jamais été un organisme de réception de fonds. Et soyons clairs : si vous en avertissez DHL d`une utilisation frauduleuse de leur marque, cela n`aura aucun impact pour un éventuel remboursement ou aide.C`est quoi un transporteur DHL ?
DHL (Dalsey, Hillblom, Lynn) International GmbH est une société de transport de colis et courriers créée aux États-Unis et détenue depuis 2002 par la Deutsche Post (poste allemande). Le groupe Deutsche Post DHL est la plus grande entreprise de logistique mondiale et opère dans 220 pays et territoires.
Ou livre DHL en cas d`absence ?
En cas d`absence du destinataire lors de la livraison à son domicile, la société DHL dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce dernier peut alors, au moyen de la référence présente sur l`avis de passage, programmer en ligne une seconde livraison à la date et à l`heure de son choix.
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© Le crédit photo : pexels.comQu`est-ce qu`un enlèvement DHL ?
L`enlèvement de colis consiste à faire appel à votre transporteur, soit DHL Express dans ce cas précis, pour qu`un livreur se déplace directement chez vous ou à l`endroit de votre choix (votre bureau par exemple) pour que vous puissiez lui confier votre colis DHL pour qu`il soit pris en charge afin d`être expédié.
Pourquoi mon colis DHL est en attente ?
Cet évènement survient en général lorsque les informations que vous avez fournies à DHL sont insuffisantes afin que le suivi puisse être organisé. L`adresse fournie peut être incorrecte, et une clarification ou des informations complémentaires sont nécessaires au bon traitement de votre demande.
Comment récupérer mon colis ?
Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l`avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.