Comment se passe la livraison d`un Colissimo ?

Les réponses aux questions que vous vous posez :

Pourquoi mon suivi Colissimo ne bouge pas : Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger retard entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.

D’un autre côté, Pourquoi les colis n`arrive pas : Soit à la livraison : dans ce cas, il faut reporter sur le bon de livraison la mention « colis non conforme » ou « colis endommagé ». Soit le retourner soi-même au vendeur : si le client n`a pas vérifié le produit à la livraison, il est possible de le renvoyer soi-même au commerçant via la poste.

Quel est l`envoi le plus sécurisé ?

L`accusé de réception. Une des solutions qui sécurise votre envoi, et notamment afin de vous assurer que celui-ci arrive bien, c`est l`accusé de réception. En effet, en choisissant l`option d`assurance Ad valorem, votre colis dans tous les cas, devra être remis contre signature.

Pourquoi choisir Colissimo : Grâce à Colissimo, vos clients n`ont plus à se déplacer pour renvoyer leurs commandes. Ils ont la possibilité d`effectuer le retour de leur colis depuis leur propre boîte aux lettres ! Très facile à réaliser, ce mode de retour innovant lève un frein majeur à l`achat et améliore « l`expérience client ».

Quel service de livraison est le plus fiable : Le transporteur le plus efficace pour les livraisons express de la France vers le reste du monde (outre-mer, Europe, monde) est DHL express. Votre colis arrivera sous 2 à 4 jours, selon la destination. DHL livre dans 220 pays, ce qui vous laisse le choix pour développer votre activité !

C`est quoi les garanties d`un Colissimo ?

Avec Colissimo, pour vos envois en France métropolitaine et en tant qu`expéditeur, vous bénéficiez automatiquement d`une indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d`avarie à hauteur de 23 € par kilo.

Est-ce que le livreur Colissimo appeler : Pendant cette période chargée, La Poste teste « l`appel du livreur » qui sera susceptible d`appeler le client destinataire afin de faciliter la livraison de son Colissimo.

Quel délai pour un Colissimo : 48h soit 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine et de Monaco ainsi qu`en intra-Outre-Mer (1) 11 à 31 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l`Outre-Mer.

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© Le crédit photo : pexels.com

Est-ce que Colissimo fait partie de La Poste ?

Le Colissimo est le service de La Poste dédié à la livraison de colis aux particuliers et aux professionnels.

Comment savoir si mon Colissimo arrive aujourd`hui : Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d`envoi, soit le numéro présent sur l`avis de passage ou l`avis d`instance déposé dans votre boîte aux lettres, soit son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).

Est-ce que Colissimo livré toute la journée : Quels sont les horaires de livraison Colissimo ? Les livraisons Colissimo se font du lundi au samedi inclus, de 9h à midi.

Comment savoir si mon colis est en cours de livraison ?

Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu`à sa livraison à domicile.

Qui est responsable d`un colis non reçu : Le vendeur est seul responsable de la bonne exécution de la commande. Le vendeur doit s`assurer que vous possédez bien le produit. Si le vendeur n`en possède pas la preuve, et que vous contestez avoir reçu le produit commandé, il prend à sa charge les risques de la perte du produit.

Pourquoi mon colis reste en cours d`acheminement : Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l`expéditeur et qu`il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation.

Comment se faire rembourser un Colissimo non reçu ?

Vous pouvez demander depuis votre Espace client le remboursement d`un bordereau d`affranchissement non utilisé et dont le délai de validité de 7 jours est dépassé. Vous disposez d`un délai d`1 an à compter du jour du paiement pour formuler votre demande via le formulaire prévu à cet effet.

Quel est le moyen le plus sûr pour envoyer un colis : Chronopost. Pour vos envois de colis urgents (30 kg au plus), Chronopost semble être plus sécurisé. C`est en effet une filiale indépendante du groupe La Poste.