Pourquoi Colissimo prend du temps ?

Les réponses aux questions que vous vous posez :

Quel délai pour un Colissimo : 48h soit 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine et de Monaco ainsi qu`en intra-Outre-Mer (1) 11 à 31 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l`Outre-Mer.

D’un autre côté, Pourquoi le statut de mon Colissimo ne bouge pas : Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l`expéditeur ne peut rien y faire. Si le problème persiste, contactez La Poste directement. Vous trouverez les coordonnées sur la page des pannes Colissimo.

Pourquoi le suivi de mon colis ne s`actualise pas ?

En effet, les mises à jour sont parfois plus longues qu`habituellement, par conséquent, le suivi ne s`enregistre pas comme il le faudrait. En effet, cela peut arriver notamment lorsque la livraison est assurée par La Poste, Bpost, Colissimo ou encore PostLU par exemple.

Est-ce que Colissimo est fiable : Avant le confinement, le taux d`erreur tournait autour de 1% : « Sur 2 millions de colis, ça fait 20 000 clients mal servis par jour, ça n`est pas satisfaisant ». Colissimo a dû se réorganiser dans l`urgence afin d`assurer cette « hausse brutale » des livraisons, ce qui a « dégradé notre qualité de service ».

Comment savoir où se trouve mon Colissimo : Avec un investissement industriel de 41,2 millions d`euros, la plateforme Ile-de-France Sud, implantée à Montereau-sur-le-Jard, est la 5e plateforme Colissimo nouvelle génération ouverte depuis 2019.

Pourquoi mon colis ne bouge pas depuis 2 semaine ?

C`est dû au fait qu`il est encore en cours de préparation par l`expéditeur et n`a pas encore été remis à bpost. Dès que l`expéditeur remet votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.

Qui livré les colis Colissimo : La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l`expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client. Le colis est remis sans signature.

Qui est le plus rapide Colissimo ou Chronopost : Chronopost offre des délais d`acheminement deux fois plus courts par rapport à ceux de Colissimo, y compris la possibilité de livraison le jour même, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés.

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Comment savoir si mon colis est en cours de livraison ?

Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu`à sa livraison à domicile.

Comment savoir si le colis est bloqué à la douane : Les plus souvent les gens apprennent que leur colis est bloqué à la douane en vérifiant le système de suivi de colis de la société concernée. Si le colis n`a pas été déplacé pendant une longue période, cela peut signifier qu`il est bloqué quelque part.

Comment contacter La Poste pour un Colissimo : Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l`étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Quelle différence entre Colissimo et La Poste ?

La Poste vous permet d`envoyer des colis de 30kg maximum. Deux services s`offrent à vous : Colissimo ou Chronopost. Le service Colissimo de la Poste vous garantit une livraison en 2 jours ouvrables.

Est-ce que Colissimo fait partie de La Poste : Colissimo est le service de livraison de colis aux particuliers de La Poste, l`entreprise postale française.

Est-ce que Colissimo envoie des SMS : La Poste ne vous contacte donc jamais par SMS pour vous réclamer une somme d`argent. Si vous recevez ce type de message avec un logo La Poste ou Colissimo, il est certainement frauduleux.

C`est quoi Colissimo Access ?

Qu`est-ce que Colissimo Access ? Colissimo Access est une option bon marché pour l`envoi de colis en France. Ce service sans signature vous permet d`expédier vos colis à bas prix. Notre outil d`expédition, simple à utiliser, vous permet de réserver ce service Colissimo.

Qu`est-ce qu`un Colissimo recommandé : Le service Colissimo France avec signature (recommandé) vous permet de suivre à la trace vos envois de colis importants et de savoir si ils ont bien été remis au destinataire. En effet, par rapport à un colissimo classique, le destinataire devra signer le bordereau de livraison du colis.

Où se trouve la Plate-forme colis : Sur la commune de La Buissière, la Plateforme Colissimo Alpes traite l`ensemble des volumes colis à destination, et au départ des départements de l`Isère, la Savoie et la Haute-Savoie. Ouverte depuis le 1er octobre 2019, elle traite près de 100 000 colis par jour en moyenne, depuis la crise sanitaire.

Quel recours pour un Colissimo non livré ?

Il existe une dernière possibilité pour déposer une réclamation, c`est un numéro de téléphone : le 3631 qui correspond au numéro de téléphone officiel du service client Colissimo qui traite les demandes de réclamation.

Est-ce que Colissimo livré toute la journée : Quels sont les horaires de livraison Colissimo ? Les livraisons Colissimo se font du lundi au samedi inclus, de 9h à midi.