Comment contacter un livreur de La Poste ?

Les réponses aux questions que vous vous posez :

Est-ce que le livreur Colissimo appeler : Pendant cette période chargée, La Poste teste « l`appel du livreur » qui sera susceptible d`appeler le client destinataire afin de faciliter la livraison de son Colissimo.

D’un autre côté, Quelle sont les horaire de livraison de La Poste : Nous proposons les plages horaires suivantes: 9h00 - 12h00 (lu-sa) 11h00 - 14h00 (lu-ve) 12h00 - 17h00 (lu-ve)

Pourquoi les livreurs ne sonnent pas ?

En ville, il l`avoue, beaucoup de facteurs ne sonnent plus chez les gens, ils "font ça car ils n`ont plus le temps, alors qu`ils n`ont pas le droit". Parfois, la quantité de livraisons qui incombe au facteur est trop importante par rapport à sa journée, mais il doit désormais rentrer à une heure précise.

Comment savoir l`heure de livraison d`un colis : Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu`à sa livraison à domicile.

Est-ce que les colis sont livrés l`Après-midi : Est-ce que Colissimo livre l`après-midi ? Le service Colissimo ne prend pas en charge les livraisons après midi.

Où va mon colis si je ne suis pas là ?

Votre colis y sera conservé durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l`avis de passage. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l`expéditeur.

Est-ce que La Poste livré entre midi et deux : Quels sont les jours et heures de livraison ? Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.

Quel est le délai de livraison : Il désigne le délai entre la prise en charge de la marchandise par le transporteur et sa livraison au destinataire final. Ainsi une livraison le lendemain sera souvent qualifiée de livraison en J+1 ou en 24H.

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Qui contacter quand on ne reçoit pas son courrier ?

par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l`adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE.

Comment savoir où en est mon colis : Il suffit de se rendre dans la rubrique « Suivi en ligne » et de renseigner le numéro de suivi qui a été indiqué. Selon les envois ou les pays d`où part le paquet, il peut être composé de 11, 14 ou 15 chiffres. Il peut également inclure des lettres en majuscules.

Est-ce que le 904 est gratuit : Si vous appelez depuis un mobile, vous devrez composer le 904. Le temps d`attente est gratuit puis l`appel est facturé au tarif d`une communication métropolitaine.

Comment savoir si La Poste a perdu mon colis ?

Munissez-vous de votre numéro de colis à 13 caractères ou du numéro d`avis de passage déposé par le livreur et rendez-vous sur la page dédiée au suivi des envois de la Poste. Vous saurez alors exactement où se trouve votre Colissimo (centre de tri, agence postale…).

C`est quoi le 3631 : Appel depuis la France Vous avez besoin de conseils et d`informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.

Est-ce que le facteur doit monter les colis : Le groupe La Poste, la maison mère du transporteur, s`explique : “En temps normal (hors crise sanitaire), les facteurs/livreurs ont pour consigne de monter à l`étage lorsqu`ils doivent livrer un colis contre signature ou un colis qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres.

Pourquoi donner un code au livreur ?

Cette vérification nous permet de nous assurer que les clients récupèrent bien leur commande en personne. S`ils nous contactent plus tard et disent ne pas avoir reçu leur commande, nous n`aurons plus besoin de vérifier auprès de vous.

Comment savoir si le livreur est passé : Si votre colis a été expédié par transporteur, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres, il vous suffit alors d`appeler au numéro local du transporteur pour fixer un autre rendez-vous (qui ne vous sera pas refacturé).

Est-ce que le facteur peut passer deux fois : Tout d`abord, le groupe donne désormais la possibilité à ses clients de bénéficier d`un second passage du facteur à domicile pour les lettres recommandées et tous les autres courriers remis contre signature.

Comment savoir qui est le transporteur de mon colis ?

Vous pouvez retrouver le transporteur associé à la livraison dans les détails d`envoi de votre commande, directement depuis votre espace Cubyn, onglet SUIVI.