C'est une question que de nombreuses personnes posent à nos experts. Nous avons maintenant fourni une explication et une réponse complètes et détaillées pour tous ceux qui sont intéressés !
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Les réponses aux questions que vous vous posez :
Comment contacter le service leboncoin par mail : Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l`adresse support@leboncoin.fr.
D’un autre côté,
Comment faire une réclamation sur le bon coin : Rendez-vous à la fin de l`article du Centre d`aide qui vous intéresse pour accéder à notre formulaire de contact. Il vous suffit de cliquer sur Envoyer une demande et de remplir le formulaire associé. Notre équipe vous apportera une réponse par email dans les meilleurs délais.
Pourquoi il n`y a plus les numéros de téléphone sur le bon coin ?
Il se peut que l`accès au numéro de téléphone des annonces soit bloqué par votre connexion internet. Nous vous invitons alors à contacter votre administrateur système, ou, le cas échéant, à essayer depuis une autre connexion.
Pourquoi je suis bloqué sur le bon coin : Pour garantir la sécurité de l`ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer votre compte lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes, qui vont à l`encontre des Règles de diffusion, Conditions Générales d`Utilisation ou Charte de bonne conduite.
Comment retrouver mon compte sur le bon coin : Cliquez sur « Se connecter » depuis la page d`accueil du site. Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez l`adresse email de votre compte leboncoin dans le champ prévu à cet effet. Cliquez sur « Continuer ».
Pourquoi le bon coin me demande ma carte d`identité ?
Vous pourrez effectuer la vérification d`identité dès que les fonds de votre acheteur seront arrivés sur le compte leboncoin. Il s`agit en effet d`une mesure de sécurité qui protège notre communauté.
Comment signaler un abus sur Le Bon Coin : Rendez-vous sur la conversation que vous souhaitez signaler. et sur "Signaler cet utilisateur". Depuis votre mobile cliquez sur "Plus" et sur "Signaler cet utilisateur".
Comment signaler des insultes sur le bon coin : Signaler une Annonce inappropriée
Un bouton de signalement est mis à votre disposition afin de porter à notre connaissance toute Annonce qui vous paraît inappropriée. Veuillez vous référer à ce guide afin de compléter la procédure.
A lire aussi :
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pexels.comEst-il possible d`avoir 2 téléphone avec le même numéro ?
Pour avoir un deuxième numéro de téléphone, vous pouvez utiliser un adaptateur double-SIM, sélectionner un smartphone double-SIM ou télécharger une application dédiée au second numéro.
Quel risque de donner son numéro de téléphone sur le bon coin : Si vous avez mis une annonce pour vendre un objet sur LeBonCoin, tout en laissant votre numéro de téléphone, vous avez peut-être reçu un SMS vous indiquant qu`un prépaiement vous avait été envoyé, avec un lien à cliquer. Dans ce cas, soyez vigilant, il s`agit d`une arnaque.
Comment annuler un achat : Vous avez un délai de 14 jours pour changer d`avis. C`est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d`achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.
Qui paie les frais de retour sur le bon coin ?
Dès lors, vous êtes tenu de renvoyer le bien dans les quatorze jours en prenant à votre charge les frais de retour, et vous devez en informer le professionnel.
Quand Reçoit-on l`argent sur le bon coin : En combien de temps l`argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d`exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.
Pourquoi je ne peux pas envoyer de message sur leboncoin : L`accès à la messagerie peut être bloqué pour différentes raisons : Activité / comportement suspect : lorsque que nous constatons des comportements ou activités qui compromettent la sécurité de l`ensemble de nos utilisateurs et du site leboncoin.
Pourquoi pirater un compte Le Bon Coin ?
Votre compte peut avoir été piraté si : Vous avez reçu un email de modification/réinitialisation de mot de passe dont vous n`êtes pas à l`origine. Vous avez reçu un email de connexion récent indiquant une localisation inhabituelle.
Comment fonctionne la messagerie du Bon Coin : La prise de contact s`effectue par le biais d`une annonce, en cliquant sur le bouton “Message” ou "Contacter" selon la catégorie de l`annonce. Une fois le premier message envoyé, la conversation peut être retrouvée dans l`onglet “Messages” de votre compte.
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