Comment retrouver une lettre non reçue ?

C'est une question que de nombreuses personnes posent à nos experts. Nous avons maintenant fourni une explication et une réponse complètes et détaillées pour tous ceux qui sont intéressés !

Faites une réclamation auprès de la Poste ! Les personnes qui estiment rencontrer des difficultés dans la distribution de leurs courriers peuvent faire une réclamation auprès de La Poste sur son site internet.
Comment retrouver une lettre non reçue ? © Le crédit photo : pexels.com

Les réponses aux questions que vous vous posez :

Comment récupérer un courrier retourne à l`expéditeur : Si votre commande a bien été retournée à l`expéditeur, après avoir été conservée entre 10 et 14 jours, contactez alors sans tarder votre vendeur par mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception, pour obtenir une nouvelle livraison. Ce dernier est en effet responsable de la bonne réception de vos produits.

D’un autre côté, Puis je recuperer mon courrier à La Poste : Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l`avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.

Comment récupérer le courrier ?

Plutôt que de vous déplacer, en appelant le 3631 avant 14h en semaine et 12h le samedi, vous pouvez demander une nouvelle présentation du pli, à votre domicile, pour le lendemain matin. L`appel au 3631 est gratuit depuis un poste fixe. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

Où se trouve mon courrier : Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d`envoi, soit le numéro présent sur l`avis de passage ou l`avis d`instance déposé dans votre boîte aux lettres, soit son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).

Pourquoi La Poste ne distribue plus le courrier : Assurer la santé des postiers "Nous regrettons que le courrier ne soit plus distribué car c`est au détriment des usagers les plus fragiles. Mais la santé des postiers et postières doit être assurée au quotidien", explique un délégué CGT au quotidien.

Comment récupérer une lettre recommandée après 15 jours ?

Ce qui fait qu`après les 15 jours impartis, vous n`avez plus la possibilité de récupérer votre lettre à la poste. La seule alternative est de demander à l`expéditeur de la renvoyer pour rentrer enfin en possession de votre lettre recommandée.

C`est quoi le 3631 : Appel depuis la France Vous avez besoin de conseils et d`informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.

Comment demander une nouvelle livraison La Poste : Un avis de passage ou une notification par email et/ou SMS vous informe de la possibilité de modifier la livraison d`un Colissimo ou d`une Lettre Recommandée. Les délais pour effectuer cette demande sont : jusqu`à minuit le jour de réception de l`avis de passage ou de la notification par email et/ou SMS.

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Comment retrouver une lettre non reçue ? © Le crédit photo : pexels.com

Quel est mon point de retrait La Poste ?

Depuis notre service de localisation, lors de votre recherche, cochez la case "Un point de retrait colis" pour afficher les points correspondants. Sur la page de détail d`un point de contact La Poste, vous pouvez également retrouver les informations dans la rubrique "Services courrier colis" du point de contact.

Quel est le coût d`une boîte postale : Chez La Poste, le tarif pour l`ouverture/la location d`une boite postale varie en fonction de la durée d`abonnement sélectionnée. En 2022, le prix pour se procurer une boite postale à La Poste est de 59 € pour un abonnement mensuel et de 99 € à l`année.

Comment faire si on ne peut pas aller chercher un recommandé : S`il ne va pas chercher le courrier recommandé dans un délai de 15 jours, La Poste vous retournera ce courrier avec une étiquette mentionnant la raison de retour "Courrier avisé et non retiré". Dans ce cas (ainsi que dans le cas où le destinataire refuse le courrier), il en est de la responsabilité du destinataire.

Comment retirer un colis à La Poste sans avis de passage ?

Se munir d`une pièce d`identité Avec votre pièce d`identité (carte d`identité, permis de conduire ou passeport par exemple), présentez-vous dans le bureau de La poste le plus proche. Vous pourrez déjà vérifier si un colis a été déposé en votre nom ou pas.

Quand La Poste envoie les lettres : Le type de format et d`affranchissement déterminent le temps de réception : la lettre prioritaire met une journée pour atteindre sa destination, tandis qu`une lettre verte ou suivie met deux jours. L`Ecopli, quant à lui, nécessite 4 jours pour arriver à destination.

Comment savoir si le courrier est distribué : Vous pouvez suivre l`acheminement de votre colis (Colissimo, Chronopost) et vérifier si votre lettre a bien été distribuée à son destinataire depuis l`outil de suivi en ligne ou y accéder depuis votre Espace client.

Pourquoi je ne vois pas le suivi de ma lettre ?

Si votre numéro de suivi n`est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c`est certainement parce que le site de La Poste n`a pas encore été mis à jour. Le site de suivi en ligne des transporteur (La Poste, Chronopost, TNT...) se sont pas toujours mis à jour régulièrement maheureusement.

Où est le numéro de l`avis de passage : Trouver votre numéro de suivi ou d`avis de passage Si vous êtes l`expéditeur de la lettre recommandée, vous trouverez votre numéro de suivi sur la preuve de dépôt que vous avez reçu soit au guichet de poste soit dans le point relais. Ce numéro est composé de 13 à 15 chiffres et se trouve en général sous le code-barre.

Qui distribue le courrier : Un facteur ou préposé (ou une factrice ou préposée) est un employé d`une entreprise postale qui traite et distribue le courrier aux particuliers et aux entreprises.

Est-ce que le 36 31 est gratuit ?

Bonjour, Oui le 3631 est un service gratuit.

Pourquoi le 36 39 est payant : Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c`est un service payant de la Banque postal. Le prix de l`appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C`est un tarif élevé alors il faut vraiment l`utiliser en cas d`urgence.

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